Via ons portaal van Uw Zorg Online kunt u 24 uur per dag een herhaalrecept bestellen, een afspraak maken of een vraag per e-mail aan een van onze artsen stellen. Heeft u geen account? Op onze website vindt u meer informatie hoe u zich aan kunt melden.

Welkom

Beeldbellen

Veel klachten kunnen tegenwoordig digitaal afgehandeld worden. Als er geen lichamelijk onderzoek nodig is kunt u vanaf nu ook beeldbellen met uw zorgverlener. Bent u mantelzorger? Ook dan kan deze optie uitkomst bieden. U hoeft dan niet altijd meer aanwezig te zijn in de spreekkamer, maar kunt het het gesprek ook digitaal bijwonen. Geef het aan bij onze assistente of bij het maken van uw afspraak via ons portaal als u gebruikt wilt maken van deze optie.

In onderstaande video legt Huisarts Van der Poel uit hoe het werkt. 

Looprecept 

De leukste stap naar een gezonder leven! Geïnspireerd door het concept van www.looprecept.nl. Op dit moment kan onze loopgroep tijdelijk niet in de oude vorm plaatsvinden, maar we blijven graag wandelen met u. U kunt telefonisch contact met ons opnemen om een wandelafspraak met een van onze medewerkers of een andere wandelaar van onze vaste loopgroep in te plannen.

Wanneer: op afspraak
Start: op afspraak
Voor wie: iedere patiënt kan aansluiten

Veranderingen in ons team

Assistente Berryl Thompson is half december na 18 jaar praktijk Verhoef/Huisartsenteam Van der Poel met pensioen gegaan. We hebben gelukkig een hele fijne nieuwe collega gevonden. Sherida Martins is in december bij ons gestart. Zij wordt de komende maanden door Sibel en Nafisa ingewerkt. Hierdoor kan het voor komen dat de wachttijden op sommige dagen iets langer zijn dan normaal. Via Uw Zorg Online kunt u online afspraken regelen, herhaalrecepten en e-consults aanvragen.

Uw zorg online

De afgelopen maanden hebben we gewerkt aan een nieuw portaal waarmee u altijd toegang heeft tot uw medische gegevens. U kunt gebruikmaken van de Uw Zorg online app en de beveiligde patiëntenomgeving op onze website om:

  • herhaalrecepten te bestellen
  • vragen te stellen aan uw huisarts (geen spoed)
  • afspraken te maken
  • uw dossier in te zien (uw klachten, medicijnen, overgevoeligheden en allergieën, uitslagen, onze metingen (bv uw bloeddruk, brieven en verwijsbrieven)

Let op: uw account is niet direct te gebruiken. Wij moeten uw account eenmalig koppelen voordat u er gebruik van kunt maken. Wij nemen contact met u op voordat wij uw gegevens koppelen. Hier kunnen enkele werkdagen tussen zitten. 

 

Uw zorg online app

 

Rooster

In het afgelopen jaar is er ook in onze praktijk veel veranderd. Met onderstaande afspraken kunnen we goede zorg blijven bieden, op een manier die veilig is voor u en voor ons team. Om te voorkomen dat er teveel mensen tegelijk in de praktijk zijn hebben we een aantal wijzigingen doorgevoerd:

  • u bent alleen op afspraak welkom in de praktijk. Ook voor kleine verrichtingen bij de assistente eerst bellen voor een afspraak.
  • als gevolg is het inloopspreekuur komen te vervallen.
  • kom het liefst alleen en maximaal met 2 personen tegelijk. Wilt u toch met meer mensen naar uw afspraak komen geef dit dan vooraf aan. 
  • kom op tijd naar uw afspraak. De huisarts heeft een bepaald tijdsblok om uw klacht te behandelen. Wilt u meerdere problemen bespreken geef dit dan vantevoren aan zodat er indien nodig meer tijd ingepland kan worden. 
  • Neem altijd vooraf telefonisch contact met ons op als u een afspraak heeft en een van de volgende klachten heeft: verkoudheid, niezen, hoesten, keelpijn, moeilijk ademen, verhoging (tot 38 graden) of koorts (meer dan 38 graden).
  • Voor afspraken op dezelfde dag is het noodzakelijk om voor 10 uur 's ochtends te bellen. Belt u later dan kunt u dezelfde dag niet meer terecht (spoedgevallen uitgezonderd).
  • we zullen indien mogelijk consulten telefonisch of per mail afhandelen. Onze assistentes overleggen met de artsen over de noodzaak van een bezoek aan de praktijk. Zij zullen altijd naar de reden van uw bezoek vragen zodat zij dit met de huisarts kunnen overleggen.
  • om deze overlegmomenten goed te laten verlopen zijn we op de volgende momenten telefonisch bereikbaar: van 8.00 - 10.15, van 10.30 tot 12.00 en van 13.00 tot 16.00.
    Alleen voor spoed: van 10.15 - 10.30, van 12.00 - 13.00 en vanaf 16.00 tot sluit. Heeft u na 16.00 een vraag die niet tot de volgende dag kan wachten, maar u twijfelt of het spoed is (bv u haalt uw kindje met hoge koorts op uit de crèche en maakt u zorgen) dan mag u uiteraard ook bellen. Wij hebben liever dat u ons belt dan dat u 's avonds contact op moet nemen met de Huisartsenspoedpost.
  • Onze spreekuren zijn uitgebreid met een avondspreekuur op maandag en op donderdag van 18.00 - 20.00. Op donderdag is de praktijk al vanaf 7.00 's ochtends open. Links onder indeling spreekuren ziet u wanneer welke artsen/assistentes/verpleegkundigen/psychologen aanwezig zijn.

Met deze maatregelen willen we onze vertrouwde zorg op een veilige manier voortzetten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. 

In de praktijk zal uit moeten blijken welke maatregelen wel en niet werken, dus graag ook uw begrip voor alle wijzigingen. Heeft u tips of opmerkingen dan horen we het ook graag. U kunt deze per mail sturen naar info@huisartsvanderpoel.nl of gebruikmaken van het formulier tips-opmerkingen-klacht (zie linkerkolom).

 

 

Veelgestelde vragen:

Ik wil me graag inschrijven als patiënt

Ik ben op zoek naar betrouwbare medische informatie

Ik heb een briefje nodig van de huisarts